Chcę oferować produkty HempKing w swoim sklepie internetowym - w jaki sposób mogę to zrobić?

Posiadamy pliki XML oraz CSV z bazą produktów, które oferujemy. Linki do nich można znaleźć w menu, w zakładce “Integracja”. Są darmowe do pobrania i zawierają także opisy produktów. Użycie ich we własnym sklepie internetowym i dostosowania do systemu, na którym sklep operuje, leży po stronie Klienta - marka HempKing nie świadczy pomocy w tym zakresie.

PODSTAWOWE FUNKCJE:

Dlaczego strona z produktami nie wyświetla mi się w pełnej szerokości?

Dla optymalnego i komfortowego użytkowania platformy B2B dobrze jest korzystać z przeglądarki Google Chrome lub Mozilla Firefox, a także ustawienie rozdzielczości ekranu powyżej 1200 pikseli. Na innych przeglądarkach oraz z innymi ustawieniami ekranu, platforma może wyświetlać się inaczej.

Lista produktów - co oznaczają poszczególne kolory?

Gdy po prawej stronie listy produktów widnieje kolor czerwony, to znaczy, że danego produktu obecnie nie ma na stanie i nie można go zakupić. Gdy kolor jest zielony, to znaczy, że produkt jest na stanie magazynowym i można go zamówić.

Jakie znaczenie mają poszczególne kolory ikony koszyka?

Czarny koszyk oznacza, że dany produkt jeszcze nie jest dodany do Twojego koszyka. Zielony koszyk oznacza, że produkt znajduje się w Twoim koszyku - ponowne  dodanie go sprawia, że jest zwiększana jego ilość w podsumowaniu koszyka.

Czy jest możliwe wyszukiwanie produktów za pomocą kodu EAN?

Tak, istnieje taka możliwość, wyszukiwarka jest w stanie znaleźć w ten sposób interesujące Cię produkty.

Czy mogę stworzyć listę swoich ulubionych produktów?

Tak! Wystarczy, że klikniesz gwiazdkę znajdującą się obok zdjęcia produktu - wtedy produk zostanie dodany do listy “Ulubione”.

Dlaczego można zaobserwować drobne różnice pomiędzy ceną dostępną na platformie, a ceną końcową, na fakturze z zakupu?

Te różnice (np. 1 grosz) wynikają z faktu, że platforma B2B oraz Subiekt GT, w którym generowane są faktury, mogą mieć inne systemy zaokrągleń. W przypadku  zakupu większej ilości jednego produktu, są możliwe takie niewielkie różnice.

Czy mogę w prosty sposób złożyć takie same zamówienie, jak poprzednio?

Oczywiście! W zakładce “Zamówienia”, która znajduje się w głównym menu, wystarczy wybrać opcję “Zamów ponownie”. Wtedy automatycznie zamówienie zapełni się tymi samymi produktami, co w wybranym wcześniejszym zamówieniu.

Jakie są statusy zamówień na tej platformie i co one oznaczają?

1. Złożone zamówienie - zamówieniu został przydzielony odpowiedni numer, ponieważ zostało poprawnie zapisane na platformie B2B.

2. Zaimportowane zamówienie - oznacza, że zamówienie zostało przeniesione do programu magazynująco-fakturującego.

3. Anulowane zamówienie – oznacza to, że zamówienie nie zostanie zrealizowane, np. z powodu braku towaru.

4. Zamówienie różnicowe - oznacza to, że produkty wcześniej niedostępne na stanie magazynowym, zostały zgrupowane w zamówienie różnicowe i będzie ono zrealizowane, gdy te produkty znów będą na stanie.